政府服務(wù)外包是指政府把機關(guān)的后勤性服務(wù)，行政工作相關(guān)的技術(shù)服務(wù)，為企業(yè)、市民、各類(lèi)市場(chǎng)組織和社會(huì )組織提供的公共性服務(wù)等?！蛾P(guān)于鼓勵政府和企業(yè)發(fā)包促進(jìn)我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導意見(jiàn)》是國內第一個(gè)直接針對發(fā)包商的支持政策。

      在政府購買(mǎi)公共服務(wù)就是指政府將原來(lái)由政府直接舉辦的、為社會(huì )發(fā)展和人民生活提供服務(wù)的事項交給有資質(zhì)的社會(huì )組織來(lái)完成，并根據社會(huì )組織提供服務(wù)的數量和質(zhì)量，按照一定的標準進(jìn)行評估后支付服務(wù)費用，是"政府承擔、定項委托、合同管理、評估兌現"的新型的政府提供公共服務(wù)方式。

     通過(guò)公共服務(wù)外包，能夠改變政府自辦服務(wù)的模式，有利創(chuàng )新公共服務(wù)的體制機制，提高公共服務(wù)的效率和品質(zhì)，建設服務(wù)型政府，加快現代服務(wù)業(yè)發(fā)展，是政府管理模式的一種創(chuàng )新。