會(huì )計事務(wù)所KPMG和HfS Research的一項研究顯示，2013年，全球財務(wù)和會(huì )計業(yè)務(wù)流程外包（F&A BPO）服務(wù)方面的支出將超過(guò)250億美元，至2017年，將達到8%的年復合增長(cháng)率。今年將簽訂100多項企業(yè)水平的財務(wù)和會(huì )計業(yè)務(wù)流程外包協(xié)議，其中涉及了399家大型跨國企業(yè)，745項財務(wù)和會(huì )計協(xié)議，以及17家領(lǐng)先的服務(wù)供應商。

這項題目為《2013年的財務(wù)和會(huì )計業(yè)務(wù)流程外包市場(chǎng)格局：市場(chǎng)評估、預測和競爭分析》的報告發(fā)現，推動(dòng)全球市場(chǎng)增長(cháng)的主要動(dòng)力有下列幾種：

經(jīng)過(guò)驗證的性能：90%的財務(wù)和會(huì )計業(yè)務(wù)流程外包合同一直能實(shí)現成本節約的目標并交付初步成果，那么財務(wù)管理者當然就會(huì )去評估它的潛力。

減少成本和規范流程的愿望：企業(yè)非常希望找到新方式，充分利用低成本運營(yíng)和標準化財務(wù)流程，同時(shí)能達到在公司內部運營(yíng)的同樣效果。

2008至2010年的經(jīng)濟衰退影響正逐步消退：越來(lái)越多的企業(yè)領(lǐng)導人現在希望尋求更加根本性的戰略，提高生產(chǎn)率和全球業(yè)務(wù)效率。最近的業(yè)務(wù)顯示，越來(lái)越多的企業(yè)希望能實(shí)現財務(wù)運營(yíng)模式的全球化，加入外包服務(wù)。

KPMG合作人Ron Walker說(shuō)：“財務(wù)和會(huì )計業(yè)務(wù)流程外包需要被看作是企業(yè)技術(shù)的延伸，而不是替代品?！彼f(shuō)，目標應該是幫助客戶(hù)“建立全球業(yè)務(wù)服務(wù)框架，優(yōu)化人力資本、服務(wù)交付模式、流程創(chuàng )新和技術(shù)的混合，交付能夠為業(yè)務(wù)戰略提供支持的企業(yè)級跨部門(mén)服務(wù)?！?/p>

KPMG的研究顯示，埃森哲、IBM、凱捷和簡(jiǎn)柏特占據了三分之二的財務(wù)和會(huì )計業(yè)務(wù)流程外包市場(chǎng)，份額分別為埃森哲的29.6%，IBM的14.7%，凱捷的10.6%，簡(jiǎn)柏特的10.2%。除此之外，并無(wú)其他公司的份額超過(guò)5.4%。

報告顯示，業(yè)務(wù)流程外包市場(chǎng)出現整合需求，原因是供應商過(guò)多而交易較少，這意味著(zhù)企業(yè)要想進(jìn)入領(lǐng)先行列，就需要考慮收購。

此外，針對優(yōu)秀員工的競爭也在加劇，報告因此指出，“供應商需要投資咨詢(xún)人才。為了增加更多的唯一供方機遇和開(kāi)啟更多的客戶(hù)交談，很多供應商需要招聘財務(wù)和會(huì )計專(zhuān)家，與企業(yè)管理者展開(kāi)戰略性談話(huà)”。

報告作者之一、HfS Research首席執行官Phil Fersht說(shuō)：“很多企業(yè)管理者采用財務(wù)和會(huì )計業(yè)務(wù)流程外包，僅僅希望能減少成本和緩解風(fēng)險，這是目光短淺的行為。其實(shí)他們同時(shí)可以投資更好的技術(shù)平臺、分析技術(shù)，并實(shí)施一條創(chuàng )新路線(xiàn)圖。他們應該把財務(wù)和會(huì )計業(yè)務(wù)流程外包作為一個(gè)機遇，為企業(yè)的未來(lái)投資?！?nbsp;